Ödeme ve Teslimat
1. Kredi Kartı ile Ödeme
Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile online tek ödeme veya online taksit imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişinizin tamamlanmasının ardından kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleştirilir.
Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle gerçekleşen sipariş iptallerinde, kredi kartınıza para iadesi 3 (üç) iş günü içerisinde yapılır.
2. Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerinizin olası sebeplerle iptal edilmesi durumunda, Seher Güner Küçükbayram şahıs şirketi ürün bedelini 3 (üç) iş günü içerisinde hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder.
İade işleminin gerçekleştirilebilmesi için banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimizin finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
3. Teslimat
Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargoya teslim süresi, ürün detayında belirtildiği üzere 3 (üç) iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda tarafınıza bilgi verilir.
Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz adresi teslimat adresi olarak bildiriniz.
Talepleriniz, sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınır. Uşak merkezli şirketimizden ürünler kargo firması aracılığıyla gönderilir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü sonunda kargo firmasına teslim edilir.
4. Ödeme Takibi
Ödeme sistemi herhangi bir sorun nedeniyle işlemi gerçekleştiremezse, ziyaretçimiz ödeme sayfasında bu durum hakkında bilgilendirilir.
Belirtilen adreste hata bulunması veya siparişin teslim edilememesi durumunda siparişi veren kişiyle iletişime geçilir.
Teslimatın gerçekleştirilmesi konusunda müşterilerimize karşı olduğu kadar, kredi kartı sistemini kullandığımız banka ve ödeme kuruluşlarına karşı da sorumluluğumuz bulunmaktadır.
Lütfen Dikkat Ediniz
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslimatı yapan firma yetkilisinin önünde açarak kontrol ediniz. Üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak düzenleterek ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.
Ürün hasarlıysa, hazırlanan tutanakla birlikte durumu en kısa zamanda info@3dbaskigezegeni.com adresine veya +90 541 839 9347 numaralı iletişim hattımıza bildiriniz.
Bu işlemleri gerçekleştirmeniz halinde paketinizle ilgili incelemelere başlanacak ve teslimatın mümkün olan en kısa sürede tekrarlanması sağlanacaktır.
Göndereceğiniz e-postada ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklamanız, ürünle ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olacaktır.