MADDE 1 – SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
SATICI
ÜNVANI: 3D Baskı Gezegeni
ADRES: Fatih Mahallesi İskender Caddesi No:96/1 Kat:2 Daire:4 Merkez/Uşak
TELEFON: +90 541 839 9347
WEB: https://3dbaskigezegeni.com
E-POSTA: info@3dbaskigezegeni.com
Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.
ALICI
ADI SOYADI / ÜNVANI: [SİPARİŞİ GERÇEKLEŞTİREN KİŞİ/KURUM]
ADRES: [SİPARİŞ ESNASINDA BELİRTİLEN ADRES]
TELEFON: [SİPARİŞ ESNASINDA BELİRTİLEN TELEFON]
E-POSTA: [VARSA SİPARİŞ ESNASINDA BELİRTİLEN E-POSTA]
Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi veya diğer elektronik iletişim kanalları üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede belirtilen nitelikleri haiz mal ve/veya hizmetin satışı, üretimi, teslimi ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI, satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve cayma hakkının kullanılamayacağı haller dahil olmak üzere tüm ön bilgileri elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini, bu bilgileri teyit ederek sipariş verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 3 – SÖZLEŞME TARİHİ
SATICI tarafından siparişin oluşturulduğu, onaylandığı veya ALICI tarafından elektronik ortamda siparişin tamamlandığı tarih sözleşme tarihi olarak kabul edilir.
MADDE 4 – MAL/HİZMETİN TESLİMİ, İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ
Mal/hizmet, ALICI’nın sipariş sırasında teslimat için bildirmiş olduğu adrese ve sipariş sırasında belirtilen kişi/kuruluşa teslim edilir.
Teslimat adresi, teslim edilecek kişi/kuruluş ve teslimat yöntemi sipariş esnasında ALICI tarafından bildirilen bilgiler esas alınarak belirlenir.
MADDE 5 – TESLİMAT KOŞULLARI
Teslimat masrafları, aksi SATICI tarafından açıkça belirtilmediği sürece ALICI’ya aittir. SATICI, belirli kampanya veya sipariş tutarları için teslimat ücretinin kendisi tarafından karşılanacağını ilan etmişse, ilgili koşulların sağlanması halinde teslimat masrafı SATICI’ya ait olur.
Teslimat; ürünün stokta bulunması, üretime uygun olması, özel üretim gerektiren siparişlerde üretim sürecinin tamamlanması ve mal/hizmet bedelinin SATICI hesabına geçmesinden sonra gerçekleştirilir.
SATICI, sipariş konusu mal/hizmeti yasal süreleri aşmamak kaydıyla mümkün olan en kısa sürede teslim etmeyi taahhüt eder. Herhangi bir nedenle mal/hizmet bedeli ödenmez, ödeme iptal edilir veya banka/ödeme kuruluşu kayıtlarında ödeme geçersiz hale gelirse, SATICI mal/hizmeti teslim yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
MADDE 6 – ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Ezik, kırık, ambalajı yırtılmış, hasarlı veya ayıplı olduğu açıkça görülen ürünler kargo/kurye şirketinden teslim alınmamalıdır.
Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması ALICI’nın sorumluluğundadır.
Cayma hakkının kullanılabileceği hallerde ürünle birlikte fatura, varsa iade formu, kutu, ambalaj, standart aksesuarlar ve ürünle birlikte teslim edilen tüm belgeler eksiksiz ve hasarsız şekilde iade edilmelidir.
Mal/hizmetin tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının veya ödeme aracının, ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan şekilde yetkisiz kişilerce hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun mal/hizmet bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olan mal/hizmeti 3 gün içinde SATICI’ya göndermekle yükümlüdür. Bu durumda teslimat giderleri yürürlükteki mevzuata ve somut olayın koşullarına göre belirlenir.
MADDE 7 – SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
SATICI, sözleşme konusu mal/hizmetin siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz, sağlam ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu veya benzeri belgelerle birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
Sözleşme konusu mal/hizmet ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
SATICI, cayma hakkının kullanılabileceği hallerde cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından sonra yürürlükteki mevzuatta belirtilen süreler içinde tahsil edilen bedeli ALICI’ya iade eder.
Haklı nedenlerle SATICI, sözleşmedeki ifa süresi dolmadan ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta ürün tedarik edebilir. SATICI, mal/hizmetin ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, bu durumu sözleşmenin ifa süresi dolmadan ALICI’ya bildirir ve varsa tahsil edilen bedeli yasal süre içinde iade eder.
Garanti kapsamında olan ürünlerde arızalı veya bozuk ürünler, garanti şartları çerçevesinde gerekli inceleme, onarım veya değişim işlemleri için SATICI’ya gönderilebilir.
MADDE 8 – SÖZLEŞMEYE KONU MAL/HİZMETİN ÖZELLİKLERİ
Mal/hizmetin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, ölçüsü, malzemesi, üretim özellikleri, kişiselleştirme detayları, 3D baskı dosyası veya tasarım bilgileri, tüm vergiler dahil satış bedeli ve diğer temel nitelikleri; sipariş sayfasında, ürün/hizmet tanıtımında, teklif formunda, sipariş onayında veya faturada belirtildiği gibidir.
Özel üretim, kişiselleştirilmiş veya ALICI’nın talebi doğrultusunda hazırlanan 3D baskı ürünlerinde, üretim özellikleri ALICI tarafından sağlanan dosya, ölçü, görsel, açıklama, model veya onaylanan tasarıma göre belirlenir.
MADDE 9 – MAL/HİZMETİN PEŞİN FİYATI
Mal/hizmetin peşin fiyatı; sipariş onayında, ödeme ekranında, teklif formunda, fatura içeriğinde veya ALICI’ya elektronik ortamda bildirilen belgelerde yer alır.
MADDE 10 – VADELİ FİYAT
Mal/hizmetin vadeli veya taksitli satış fiyatı, varsa taksit seçenekleri ve ödeme planı; ödeme ekranında, sipariş onayında, teklif formunda, fatura içeriğinde veya ALICI’ya elektronik ortamda bildirilen belgelerde yer alır.
MADDE 11 – PEŞİNAT TUTARI
Varsa mal/hizmetin peşinat tutarı; sipariş onayında, ödeme ekranında, teklif formunda, fatura içeriğinde veya ALICI’ya elektronik ortamda bildirilen belgelerde belirtilir.
MADDE 12 – ÖDEME PLANI
ALICI’nın kredi kartı veya benzeri ödeme yöntemleriyle taksitli alışveriş yapması halinde, ödeme ekranında seçilen taksit biçimi geçerlidir.
Taksitlendirme işlemlerinde, ALICI ile kart sahibi banka veya ödeme kuruluşu arasında imzalanmış sözleşmenin ilgili hükümleri uygulanır. Kredi kartı ödeme tarihi, banka veya ödeme kuruluşu ile ALICI arasındaki sözleşme hükümlerine göre belirlenir. ALICI, taksit sayısı ve ödeme bilgilerini banka veya ödeme kuruluşunun sağladığı hesap özeti ya da dijital kanallar üzerinden takip eder.
MADDE 13 – CAYMA HAKKI
ALICI, cayma hakkının kullanılabileceği ürün ve hizmetlerde, sözleşme konusu malın kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Hizmet alımlarında cayma hakkı süresi, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar. Ancak cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanmışsa ve mevzuat gereği cayma hakkı istisnası oluşmuşsa cayma hakkı kullanılamayabilir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla bildirim yapılması gerekir.
Cayma bildirimi için iletişim bilgileri:
SATICI: 3D Baskı Gezegeni
ADRES: Fatih Mahallesi İskender Caddesi No:96/1 Kat:2 Daire:4 Merkez/Uşak
TELEFON: +90 541 839 9347
E-POSTA: info@3dbaskigezegeni.com
Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün faturası, ambalajı, kutusu, varsa standart aksesuarları ve ürünle birlikte teslim edilen tüm belgeler eksiksiz ve hasarsız olarak SATICI’ya iade edilmelidir.
MADDE 14 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK MAL/HİZMETLER
Aşağıdaki mal/hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
- ALICI tarafından sağlanan ölçü, model, dosya, çizim, görsel, renk, kişisel tasarım veya özel talimatlara göre üretilen 3D baskı ürünleri.
- Niteliği gereği geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünler.
- Teslimden sonra ambalajı açılmış olması halinde sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.
- Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar.
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.
- Mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak düzenlenen diğer mal ve hizmetler.
Özel üretim 3D baskı ürünlerinde, üretim ALICI’nın onayı, talebi veya sağladığı dosya/model doğrultusunda başladığında, ürünün kişiye/kuruma özel hazırlanması nedeniyle cayma hakkı kullanılamayabilir.
MADDE 15 – TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde, ilgili banka, ödeme kuruluşu veya kredi kartı sözleşmesi hükümleri çerçevesinde sorumlu olur.
Bu durumda ilgili banka veya ödeme kuruluşu hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraf, faiz ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, SATICI’nın uğrayacağı zarar ve ziyanı yürürlükteki mevzuat kapsamında tazmin etmekle yükümlü olabileceğini kabul eder.
MADDE 16 – YETKİLİ MERCİLER
İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara kadar Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.